2025年以来,腾讯元宝加大了投放推广力度,3月、6月和7月的投放金额都预计超过10亿元。同时,2025年第二季度,腾讯资本开支同比增加了119%,达到191亿元人民币,其中经营性资本支出主要用于加大GPU与服务器投入以提升AI能力。然而,尽管投入巨大,腾讯元宝却尚未成功突围,原因主要有以下几点:市场竞争激烈:在AI时代流量入口的争夺战中,各大厂商都不惜投入重金。例如,夸克在今年6月的预计投放金额超过6亿元,Kimi、豆包等也都有一定的投放规模,竞争十分激烈,元宝想保持领先地位并不容易。产品功能有待完善:虽然元宝具备AI搜索、AI总结、AI写作等功能,但仍面临功能相对单一、回复质量有待提高等问题,缺乏重磅撒手锏AI应用,存在同质化竞争的情况,现有AI功能相较友商仍有差距,难以满足不同用户的差异化需求。用户粘性不足:APP Growing数据显示,4月、5月、6月,腾讯元宝APP端月活分别为4143万、3969万、4095万,同期豆包、夸克月活均破亿。Web端访问量分别为2927万、2359万、2450万,同期豆包访问量破5000万,DeepSeek访问量在4亿左右,元宝的用户增长情况不及对手,用户粘性有待提升。生态整合效果尚未显现:尽管元宝已与微信、腾讯文档、腾讯新闻等十余款腾讯产品打通,但生态协同尚未转化为增长爆发力,Questmoblie数据显示元宝未进入下载量环比Top20榜单。
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