数字人主播“上岗”是一个很有趣且具有诸多意义的现象呢。
一、数字人主播的优势
1. 工作时长与效率
数字人主播可以实现24/7无休工作。不像人类主播需要休息、吃饭、睡觉,它们能够持续不断地直播,这对于一些需要长时间曝光或者针对不同时区受众的直播活动非常有利。例如,对于一些全球性的电商促销活动,数字人主播可以随时向不同地区的消费者介绍产品,增加产品的销售机会。
2. 成本效益
在长期运营中,数字人主播可以降低人力成本。企业不需要为数字人主播支付工资、奖金、福利等费用。虽然开发数字人主播需要一定的前期投入,但随着技术的发展,这种成本在逐渐降低,并且从长远来看,相较于雇佣多名人类主播及其相关的管理成本,数字人主播的成本优势会更加明显。
3. 精准定制
数字人主播可以根据不同的业务需求进行精准定制。可以根据品牌形象定制外貌、声音和风格。比如,一个面向年轻时尚群体的品牌,可以打造一个具有潮流感、充满活力的数字人主播形象,声音也可以选择符合年轻人口味的类型。同时,数字人主播可以快速学习和掌握大量的产品知识、话术等,从而准确地向观众传达信息。
二、数字人主播的应用领域
1. 电商领域
在电商直播中,数字人主播已经开始崭露头角。它们可以展示商品的细节、演示使用方法等。例如,一些服装类数字人主播可以实时换装,展示不同款式的服装搭配效果,为观众提供更直观的视觉体验。而且数字人主播可以根据观众的提问快速给出标准化的回答,提高购物转化率。
2. 新闻报道
在新闻领域,数字人主播可以快速获取新闻资讯并进行播报。对于一些简单的新闻消息,如天气资讯、交通信息等的播报,数字人主播能够及时准确地完成任务。并且数字人主播可以在突发新闻事件中迅速上线,补充报道力量。
3. 教育培训
数字人主播可以作为虚拟教师进行课程讲解。对于一些基础知识的传授,如语言学习中的单词发音、语法讲解等,数字人主播可以反复示范,并且可以根据学生的学习进度提供个性化的教学内容。同时,数字人主播可以模拟不同的教学场景,增加教学的趣味性。
三、面临的挑战
1. 缺乏真实情感和互动性
目前数字人主播虽然能够按照程序设定进行对话和交流,但在情感表达和真正的互动体验上还比较欠缺。人类主播可以根据观众的情绪、现场氛围等做出灵活的情感回应,如在讲述感人故事时流露出真情实感,而数字人主播的情感表达往往显得机械。在互动方面,数字人主播可能无法像人类主播那样自如地应对观众的一些意外问题或幽默调侃。
2. 技术故障风险
数字人主播依赖于复杂的技术系统,包括人工智能算法、语音合成、动画渲染等。一旦这些技术环节出现故障,可能会导致直播中断或者出现异常行为。例如,语音合成出现错误可能使数字人主播的话语听起来不连贯或者难以理解,动画渲染故障可能会让数字人主播的形象出现扭曲等情况。
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