2025年6月13日，市场监管总局发布《关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》，旨在破解网络销售消费品召回监管的痛点问题。为确保《公告》落地见效，市场监管总局将采取以下措施：加大召回监管力度：持续加强网络销售消费品召回常态化监管，强化问题精准识别，及时采取处置措施，确保缺陷消费品及时退出市场。对不履行召回责任的电子商务经营者，依法责令召回并加大处罚力度，全方位保障消费者权益，维护市场秩序，让消费者“敢消费、愿消费”。创新召回监管方式：持续推进召回监管模式创新，面向电商平台常态化推送消费品召回信息，不断提高网络销售消费品召回的及时性，推动线上线下召回一体化，让监管“跑”在风险前面。凝聚召回监管合力：组织实施电子商务平台消费品安全与召回共治承诺，制定电商承诺监测指南，设置定量与定性相结合的承诺考量指标，定期对平台承诺履行情况进行监测和评估。通过凝聚各方合力，共同守护网络销售消费品安全，让线上消费成为消费者的“安心之选”。《公告》对网络销售消费品召回监管提出了以下新要求：- 规定电子商务经营者需建立健全消费品缺陷信息收集处理机制。- 明确市场监管总局将向电商平台常态化推送消费品召回信息。- 细化电子商务经营者在收到消费品召回信息后需履行的义务。- 要求具有商品条码信息的生产者在召回计划中提供商品条码信息。- 明确跨境电商零售进口消费品的境内召回责任主体。- 提出市场监管部门将组织实施电商平台消费品安全与召回共治承诺。
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