手机“碰一下”就能退税 “中国购”成来华旅游新潮流

xinwen.mobi · 发表于 2025-11-25 04:11:35

手机“碰一下”就能退税，“中国购”成来华旅游新潮流
美国学生在西安手工陶艺体验后，用支付宝“碰一下”瞬间完成退税，这种便捷服务正吸引越来越多国际游客来华消费。

“只需手机‘碰一下’，最快2分钟退税就到账了！”在杭州西湖畔的万事利丝绸店内，一位美国游客刚刚体验了中国全新的离境退税服务。从挑选商品到退税到账，全程只需几分钟，这种便捷程度令他惊叹。

随着中国免签政策持续放宽、入境消费便利化举措落地，中国游持续火热。在沉浸式体验中国自然风光和人文魅力的同时，“中国购”也逐渐成为来华旅游的新潮流。

01 退税革命：从“纸单”到“指尖”的跨越
曾经，外国游客在中国购物退税需要填写一堆纸质单据，在机场排队盖章，整个流程复杂耗时。如今，这一切正在发生革命性变化。

2025年4月以来，中国离境退税政策迎来重大升级。国家税务总局将离境退税“即买即退”服务措施从多地试点推广至全国，为境外旅客提供更加便捷、多样化的退税选择。

杭州率先推出全国首个离境“一键退税”服务。国际游客通过支付宝支付自动生成购物发票，然后通过支付宝“碰一下”唤起“支付宝入境人士退税”小程序。

系统自动调取信息并匹配消费记录后生成退税码，商家扫码后即可生成退税申请单。

经游客在手机端预授权“一键确认”，退税款便直接打入支付宝余额。

上海则推出了离境退税“掌上办”服务平台，并在浦东、黄浦、静安等地区的部分退税商店试运行。

率先实现购物开单、海关验核、退税到账等离境退税全流程线上办理，为境外旅客带来高效、透明、轻松的“指尖退税”新体验。

北京也不甘落后，在全市3个集中退付点上线了支付宝“碰一下”退税功能，实现退税款实时转入境外旅客支付宝电子钱包。

02 数字赋能：重塑退税体验的中国智慧
从至少20分钟到最快2分钟，杭州离境退税效率提升10倍的背后，是一场数字化升级的革命。

杭州市文化广电旅游局国际处处长陈斌介绍，在推进杭州离境退税项目中，今年先后进行了两轮流程简化：

第一轮是实现购物发票的自动录入，以及退税申请单与承诺书“合二为一”；

第二轮是借助支付宝企业码的优势与国家税务总局“乐企”平台联动服务，实现了“支付即开票”的新功能。

上海市税务部门打通了税务信息系统，开单即可自动带出发票信息。在此基础上，新增二维码采集功能，境外旅客通过二维码录入相关信息，即可实现“一次录入，各商店共用”，退税开单效率提升45%以上。

无纸化退税不仅便利了游客，也减轻了商家手动操作的负担。上海市税务局有关负责人表示，离境退税“掌上办”服务平台运用OCR技术智能识别护照等证件信息。

境外旅客无需在后续环节重复提交身份材料，办理效率显著提升。

03 消费新潮：“中国购”吸引全球游客
便捷的退税服务大大提升了境外游客的消费体验，激发了他们的购物热情。

数据显示，今年以来，中国的入境游客量同比激增超100%，消费能级同步提升，欧美客群占比显著扩大。其中，美国游客消费额同比增长50%，法国游客消费额增长了160%。

上海自“即买即退”试点以来，离境退税业务继续保持高增长势头。截至2025年9月29日，上海离境退税销售额同比增长83.8%，退税额同比增长82.9%。

离境退税规模位居全国首位，“即买即退”销售额同比增长21倍。

北京自6月1日推出系列创新举措以来，全市办理离境退税的境外旅客数量同比增长339%，离境退税业务量同比增长319%，退税商品销售额同比增长93%。

全市新增退税商店354家，北京离境退税商店已超1500家，位居全国首位。

04 未来展望：从试点到全国的数字退税浪潮
杭州“一键退税”试点3个月以来，对提升当地入境消费的积极作用“立竿见影”。未来“一键退税”的试点范围也将推及全国。

上海市税务局有关负责人透露，上海将推动第三方支付平台退税业务从部分“即买即退”集中退付点拓展至全市面上的“即买即退”商店和集中退付点。

随后，推动从“即买即退”场景向机场口岸离境退税延伸，为全国离境退税服务的数字化升级提供样本参考。

跨区域互认也成为离境退税服务的新趋势。税务部门积极鼓励代理机构“即买即退”异地办理业务互认。

截至目前，已有四川、云南、重庆和陕西，北京和天津，上海和苏州，广东和深圳等区域间实现互认办理。

杭州市正推动更多杭产商品进入离境退税商店。杭州大厦设立了杭州科技新特产专区，杭州解百开设“杭产好物”销售专区，本地特色产品有1100余种。

此外，杭州文旅正在构建“一键退税”观光购物一体化线路，初步形成钱江新城—砂之船、河坊街—朱炳仁铜屋等11家离境退税商店集群、西湖—银泰IN77等线路。

从北京天坛的太极体验，到西安兵马俑的手工陶艺，再到杭州西湖的传统茶艺，越来越多的国际游客带着对中国文化的向往而来。

而在旅程的最后一环——购物退税上，他们体验到的已是中国式的便捷与高效。

在3个月的时间里，退税体验的优化对提升当地入境消费的积极作用“立竿见影”。未来“一键退税”的试点范围将推及全国，吸引更多国际游客前来体验“中国购”的魅力。

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