保价承诺未兑现、付款订单遭取消深圳市消委会发布“双11”消费...

xinwen.mobi · 发表于 2023-12-8 17:16:42

深圳市消委会所发布的“双11”消费警示通告，对于保价承诺未兑现和付款订单遭取消的情况予以了关注。作为消费者的权益保护机构，消委会对此类消费纠纷表示高度重视，并将采取相应的措施保障消费者权益。

保价承诺是商家为了吸引消费者的一种营销手段，也是为了增加购物的可信度和吸引消费者的信任。商家应当严格履行自己的承诺，确保商品的价格不发生变化。如果商家未能兑现保价承诺，消费者有权要求商家按照承诺的价格进行购买，并且可以通过维权途径寻求合理的赔偿。

对于付款订单遭取消的情况，如果是商家自身原因导致订单取消，消费者有权要求退款或者要求商家按照原订单履行合同。商家应该严格按照相关规定办理退款手续，确保消费者的合法权益不受损害。

在“双11”等购物节期间，消费者需要保持理性消费，关注商品的质量、售后服务、退换货规定等，避免盲目追求低价而忽略其他因素。同时，建议消费者在购物前仔细阅读商家的服务条款和购物政策，保留相关购物凭证，以便维护自己的合法权益。

为了更好地保护消费者权益，消委会将继续加强对商家的监督检查，并加大对消费者权益保护的宣传力度。希望广大消费者在购物过程中保持留意，及时向消委会等权益保护机构举报投诉，共同维护良好的消费环境和秩序。

在社会主义核心价值观的指导下，我们鼓励商家遵守相关法律法规，诚信经营，以诚信守约为基础与消费者建立良好的关系。同时，我们也希望消费者能够理性消费，保护自己的权益，共同营造和谐的消费环境。

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保价承诺未兑现、付款订单遭取消 深圳市消委会发布“双11”消费...

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