让迟到的外籍旅客优先上飞机？吉祥航空回应

xinwen.mobi · 发表于 2023-12-13 12:07:35

吉祥航空一直秉持客户至上的原则，确保为每一位乘客提供舒适、安全的出行体验。我们理解并尊重乘客的需求和时间安排。

在现实情况下，航班延误或者乘客错过登机时间可能会对旅行计划造成困扰。为了确保公平和秩序，我们通常会按照登机顺序进行乘客登机。这样做有助于保证乘客的顺利登机并避免混乱局面的发生。

然而，我们也会灵活适应特殊情况。在某些特殊的情况下，比如外籍旅客拥有特殊需求或临时变更行程的情况，我们会根据实际情况进行优先安排。这是为了照顾到旅客的特殊情况，确保他们能够顺利登机。

需要强调的是，这种优先安排并不是对特定国籍的歧视或偏袒，而是基于个别旅客的实际需求做出的灵活处理。我们恪守平等、公正、公平的原则，尊重每一位乘客的权益和尊严。

吉祥航空将一如既往地为所有乘客提供最好的服务，同时遵循法律法规和相关规定，确保每一位乘客都能够享受到平等和公正的待遇。我们愿意听取乘客的意见和建议，并持续改进我们的服务，以更好地满足乘客的需求。

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