深圳市规划和自然资源局推进信访工作法治化

深圳市规划和自然资源局推进信访工作法治化，是为了加强信访工作的规范化、制度化和法治化建设，维护社会稳定和公众利益，确保信访事项能够公平、公正、公开地得到妥善解决。

法治化信访工作的核心是依法办事、依法行政。深圳市规划和自然资源局将始终坚持依法行政原则，依法受理、依法处理信访事项，确保权益的保障和合法权益的维护。

具体来说，推进信访工作法治化需要做到以下几个方面：

1.依法受理信访事项。深圳市规划和自然资源局将依据国家相关法律法规和政策，建立完善的信访受理制度，明确受理范围、程序和时限，确保信访事项能够按照法定程序得到妥善处理。

2.依法处理信访事项。深圳市规划和自然资源局将依法展开调查核实工作，对涉及的问题进行认真分析和评估，并根据相关法律法规和政策，做出合理、公正的处理决策。同时，加强与相关部门的沟通协调，形成合力，解决信访问题。

3.加强法律知识和业务培训。为了提高工作人员的法律意识和专业知识水平，深圳市规划和自然资源局将加强培训力度，使工作人员熟悉相关法律法规、政策文件和信访业务知识，确保信访工作的科学规范和高效有序。

4.建立健全信访投诉反馈机制。深圳市规划和自然资源局将建立健全信访投诉反馈机制，及时收集和整理信访投诉情况，加强对信访事项的跟踪和督办，提高信访工作的透明度和公信力。

5.加大信息公开和政策解读力度。深圳市规划和自然资源局将加强对信访相关政策法规的解读，向社会公开信访工作的规章制度和处理结果，提高公众对信访工作的了解和参与度，促进形成良好的社会舆论环境。

通过推进信访工作法治化，深圳市规划和自然资源局将进一步加强对信访工作的管理和监督，提升信访工作的法制化水平，为人民群众提供更加高效、公正、便捷的信访服务，确保相关权益得到维护和保障，促进社会和谐稳定的发展。