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惠企利民!“高效办成一件事”又有新部署

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xinwen.mobi 发表于 2025-6-29 15:31:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》旨在深入推动政务服务提质增效,实现企业和群众办事方式多元化、办事流程最优化等。广东江门、兰州新区、河南安阳殷都区等地据此出台的相关举措,均取得了一定成效,具体如下:广东江门:将改革纳入年度重点任务清单,建立了分工和沟通协调机制,明确8项具体任务并培训工作人员。通过线上优化专区版面、线下打造服务专区,高质量完成18个“高效办成一件事”任务,重点事项办理时限总体压缩48%,跑动次数减少82%。还推出了新生儿预参保全程“掌上办”等特色服务,实现了企业职工退休一件事等多个事项的线上线下集成办理,同时上线了归侨入籍等本地特色“一件事”,创新实施“视频办+综合窗口+人工导办”模式,促进了城乡政务服务均衡化发展。兰州新区:印发实施方案,提出31项改革举措,2024年已全面实现第一批13项“一件事”高效办理。通过推动线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”等措施,实现了“新生儿出生一件事”“水电气暖网一件事”等事项落地实施。同时,全省率先开启“电子亮证”模式,政务服务事项“网上办”开通率100%,“掌上办”开通率98.71%,“零次跑”实现率95.05%。此外,还推出了“交地即交证”等多项创新举措,工程建设项目全流程审批时限压缩至25个工作日以内。河南安阳殷都区:以“高效办成一件事”为牵引,推出三项惠企利民举措。通过广纳服务发展良策,开展入企宣传走访,构建“1+5”综合受理模式;推行咨询辅导服务,让业务骨干走向服务前台;健全协同机制,优化窗口服务,在区政务服务中心和乡镇(街道)便民服务中心设立“一件事”综合窗口,并强化线上线下宣传推广,提升了政务服务水平,方便了企业和群众办事。
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