订购橱柜门板厚度缩水，无锡市梁溪区消保委助力维权

xinwen.mobi · 发表于 2024-1-18 05:51:22

近日，无锡市梁溪区一位消费者在订购橱柜门板时遇到了门板厚度缩水的问题，对此，无锡市梁溪区消保委积极介入，为消费者提供了专业的维权支持和帮助。

据了解，该消费者在当地一家知名橱柜品牌店订购了橱柜门板，并明确要求门板厚度为18mm。然而，在安装门板后，消费者发现门板厚度明显不足，与商家承诺的不符。消费者随即联系商家进行协商解决，但双方未能达成一致意见。

针对这一情况，无锡市梁溪区消保委立即介入调查。经过详细了解情况、查阅相关证据后，消保委工作人员认为商家存在虚假宣传和误导消费者的行为，侵犯了消费者的合法权益。同时，消保委还对商家提出了整改要求，要求其加强产品质量管理，确保商品符合国家相关标准和规定。

在消保委的调解下，商家最终同意为消费者更换符合要求的门板，并承担相关费用。消费者对此表示满意，并对消保委的帮助表示感谢。

此次事件再次提醒广大消费者，在购买商品时一定要认真查看商品的质量和规格等信息，并保留好相关凭证以便维权。同时，也呼吁商家要诚信经营，严格遵守国家相关法律法规和标准规定，切实保障消费者的合法权益。

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订购橱柜门板厚度缩水，无锡市梁溪区消保委助力维权

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