飞猪回应加拿大山猫航空倒闭：将出资保障用户全额退款

xinwen.mobi · 发表于 2024-2-27 08:24:28

飞猪作为阿里巴巴集团旗下的在线旅游服务平台，对于加拿大山猫航空（Mountain Air）倒闭事件作出了回应。飞猪表示将出资确保所有预订了大山猫航空机票的用户能够得到全额退款。这意味着，即便航空公司已经宣布破产，飞猪也将通过自己的渠道来补偿消费者，保障他们的权益不受损失。

在此类情况下，飞猪通常会启动紧急预案，与相关部门协调，并利用保险、备用资金或者其他财务安排来处理退票事宜。用户可以通过飞猪平台的客服渠道了解具体的退款流程和时间。飞猪此举旨在维护其品牌信誉和消费者信任，同时也体现了在线旅游服务平台在面对航空公司倒闭等突发事件时应承担的责任。

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