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不买玉器被丽江导游赶下车 游客:换了团 至今未处理

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www.xinwen.mobi 发表于 2024-2-18 16:51:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

在中国,
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旅 游行业受到相关法律法规的规范。根据《中华人民共和国
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旅 游法》,导游和旅行社必须遵守合同义务,提供约定的服务。如果导游因游客不购买玉器而强迫其下车,这种行为违反了
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旅 游法规,侵犯了游客的合法权益。

游客可以采取以下措施维护自己的权利:
1. **投诉**:首先可以向当地
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旅 游管理部门投诉,例如丽江市
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旅 游发展委员会或者云南省
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旅 游发展委员会。
2. **调解**:通过
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旅 游管理部门进行调解,寻求问题的解决。
3. **法律途径**:如果调解无效,可以依法向人民法院提起诉讼,要求赔偿因导游不当行为造成的损失。
4. **消费者协会**:同时,也可以联系当地的消费者协会进行投诉,寻求帮助。

值得注意的是,根据《
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旅 游法》规定,
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旅 游者有权自主决定购物与否,任何组织和个人不得强迫
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旅 游者购物或者接受有偿服务。违反这一规定的,
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旅 游主管部门将依法对涉事导游及旅行社进行处罚。

因此,如果遇到此类问题,建议游客积极维权,通过正当渠道解决问题。同时,
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旅 游者在选择旅行团时也应选择信誉良好的旅行社和专业负责的导游,以减少类似事件的发生。
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