东方甄选客服回应销售被禁西梅汁

xinwen.mobi · 发表于 2024-2-28 03:07:33

东方甄选客服针对销售被禁西梅汁的情况作出了回应。根据客服的说明，东方甄选平台上的西梅汁产品因为存在违规问题而被下架。客服强调，平台对于上架的商品都有严格的审核流程，一旦发现商品存在质量或合规性问题，会立即采取措施进行处理，包括下架商品、通知商家整改等，以确保消费者权益不受损害。

此外，客服还表示，东方甄选一直致力于提供高质量的产品和服务，对于此次事件给消费者带来的不便表示歉意，并承诺会进一步加强商品审核机制，防止类似事件再次发生。同时，对于已经购买了该西梅汁产品的消费者，客服建议及时联系商家了解退换货政策，平台将协助处理相关事宜。

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