新规严打“快递柜签收”背后： 1元派费拦住送货上门？

xinwen.mobi · 发表于 2024-3-2 05:14:52

新规对“快递柜签收”的严格打击，主要是为了保护消费者权益和提高物流服务质量。长期以来，部分快递员未经收件人同意就将包裹放入快递柜中，导致消费者无法及时获取物品，或者因错过自提时间而产生额外费用。这种做法侵犯了消费者的选择权和知情权。

此外，快递公司通常会给快递员一定的派送费用，但当快递员选择使用快递柜时，可能只需支付很低的费用（如1元），这使得他们倾向于选择更便捷、成本更低的方式来完成派送，而不是送货上门。这种行为减少了快递员的劳动强度，但同时也降低了服务质量。

因此，相关部门出台新规，要求快递服务必须尊重消费者意愿，不得擅自将包裹放入快递柜。同时，也在探索建立更加公平合理的派费体系，确保快递员有足够的动力提供优质服务，包括送货上门。这些措施旨在推动快递行业向更加规范化和消费者友好型发展。

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