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餐饮外卖打包费乱象调查:打包费五花八门

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xinwen.mobi 发表于 2024-3-16 17:10:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

在餐饮外卖行业中,打包费的乱象主要表现在以下几个方面:

1. **收费标准不一**:不同的餐饮商家对打包费的收取标准并不统一,有的按照菜品数量收费,有的按照订单总价的百分比来计算,还有的是固定每单收取一定费用。这种不透明的收费方式让消费者难以判断是否合理。

2. **隐形收费**:有些商家在消费者下单时并不明确标示打包费,而是在结账时才加上这一费用,这种隐性收费的做法容易引起消费者的不满。

3. **过度包装**:部分商家为了追求美观或者方便配送,使用了过多的包装材料,导致打包费用的增加,而这些额外的包装往往并不被消费者所需要或认可。

4. **环保问题**:过度包装不仅增加了成本,也带来了环境负担,不利于可持续发展。

针对上述问题,相关部门和消费者可以采取以下措施:

- **制定标准**:政府可以出台相应的指导意见或法规,规范外卖打包费的收取标准,确保收费的透明度和合理性。

- **加强监管**:监管部门应加大对餐饮外卖平台及商家的监督检查力度,对于违规收费的行为进行处罚。

- **消费者教育**:提高消费者的知情权,鼓励消费者在下单前询问打包费用,选择环保且合理收费的商家。

- **推广环保包装**:鼓励使用可降解或重复利用的包装材料,减少一次性塑料制品的使用。

通过上述措施,可以逐步解决餐饮外卖打包费的乱象,实现行业的健康发展。
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