市场监管总局：降低平台内商户成本负担

xinwen.mobi · 发表于 2025-1-2 09:55:08

市场监管总局致力于降低平台内商户成本负担，这一举措有着多方面重要意义和多种实现方式：

一、重要意义
1. 促进商户发展
对于平台内的中小商户而言，成本负担的降低意味着有更多资金可用于自身发展。例如，资金可以投入到产品研发、提升产品质量上。中小商户可能原本因为成本过高而无法对产品进行升级换代，在成本降低后就能够改进生产工艺，推出更符合市场需求的新产品，从而增强市场竞争力。
2. 稳定就业
平台内商户成本降低，经营状况改善后，往往会扩大经营规模或者维持稳定的经营状态。这有助于稳定和增加就业岗位。比如，一家电商平台上的小型服装加工商户，成本降低后订单量增加，就需要雇佣更多的工人进行服装制作、包装和发货等工作，从而吸纳更多劳动力就业，包括一些低技能劳动力，对缓解就业压力有积极作用。
3. 激发市场活力
众多平台内商户成本负担减轻，整个平台

经济的生态会更加活跃。商户有更多的积极性去创新经营模式、开展促销活动等。以餐饮外卖平台为例，当平台降低对商户的抽成等成本后，商户可能会推出更多新菜品、新套餐，开展满减等优惠活动，吸引更多消费者，进而提高整个平台的交易活跃度，促进平台

经济的健康发展。

二、实现方式
1. 规范平台收费行为
透明化收费规则
   市场监管总局要求平台企业将收费项目、收费标准等信息向商户清晰、准确地公示。例如，电商平台不能再设置一些隐蔽的收费条款，像在页面角落里用小字标注某项服务的收费或者突然增加没有事先告知商户的收费项目。商户能够清楚地知道自己在平台上经营需要支付哪些费用，以及这些费用是如何计算的，从而避免因信息不对称而遭受不必要的成本增加。
合理设定收费标准
   监管部门会监督平台企业的收费标准是否合理。对于平台抽取的交易佣金等费用，要根据平台提供的服务价值、商户的承受能力等因素进行综合考量。例如，在网约车平台方面，不能过度提高对司机的抽成比例。如果抽成过高，司机收入减少，可能导致司机流失，影响平台的正常运营。市场监管总局会促使平台根据市场情况和运营成本等合理确定收费标准，防止平台滥用市场支配地位不合理收费。
2. 减轻商户合规成本
简化行政审批流程
   在市场监管总局的推动下，相关部门对于平台内商户涉及的行政审批事项进行简化。比如，对于一些小型食品加工商户入驻电商平台，简化其食品生产经营许可证的办理流程。减少不必要的证明材料要求，缩短审批时间，让商户能够更快地开展经营活动，节省时间成本和可能因审批流程繁琐而产生的额外费用，如咨询费、材料准备过程中的人力成本等。
统一监管标准
   市场监管总局努力统一不同地区、不同平台之间对商户的监管标准。避免商户为了满足不同标准而进行重复投入。例如，在网络直播带货领域，对于主播推销商品的资质审核标准，不能各个平台或者各个地区各自为政。统一的标准可以让商户在多个平台经营或者在不同地区拓展业务时，无需重新按照不同要求进行多次准备，减少了合规成本。
3. 打击不合理限制竞争行为
制止平台垄断行为
   如果平台企业存在垄断行为，如强制商户进行“二选一”（要求商户只能在本平台经营，不能同时在其他竞争平台经营），这会限制商户的发展机会，增加商户的经营风险，也可能导致商户为了维持在单一平台的经营而被迫接受平台的不合理收费等要求。市场监管总局通过反垄断执法，制止这种垄断行为，让商户能够自由选择在多个平台经营，从而降低对单一平台的依赖，减少因平台垄断带来的成本增加风险。
禁止不正当竞争行为
   监管部门禁止平台内的不正当竞争行为，例如恶意刷好评、差评等影响商户信誉的行为。因为商户如果遭遇恶意差评攻击，可能需要花费大量成本去进行危机公关或者采取措施恢复信誉，如增加广告投入等。市场监管总局打击这些不正当竞争行为，保护商户的正常经营环境，避免商户因非自身经营问题而增加额外成本。

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