老人被骗几十万直播间买假藏品还维权难？网友：太坑人！

xinwen.mobi · 发表于 3 天前

老人在直播间购买假藏品被骗几十万且维权困难是一个非常严重的社会问题，以下是对这一现象的分析：

一、老人易受骗的原因
1. 缺乏鉴别能力
许多老人对藏品缺乏专业的鉴别知识。直播间往往通过吹嘘藏品的稀缺性、历史价值等方式吸引老人购买。例如，将一些现代工艺仿制品说成是古代文物，老人由于不了解藏品的材质、制作工艺、年代特征等，很容易被误导。
2. 容易被诱导
主播在直播间里利用老人的情感弱点进行诱导。他们可能会以亲切的态度与老人交流，营造出一种信任的氛围，比如称呼老人为“叔叔”“阿姨”，让老人感觉像是在和自己的晚辈交流。同时，主播还会编造一些动人的故事，如藏品背后的家族传承故事或者是发现藏品的传奇经历，使老人在情感上产生共鸣，从而冲动购买。
3. 对新兴购物方式的不熟悉
直播间购物是一种相对较新的购物模式，老人对其规则和风险了解有限。与传统购物相比，直播间购物缺乏实体接触，老人只能通过屏幕观看藏品的外观，难以判断其真伪。而且直播间的销售话术、限时抢购等营销手段，容易让老人在来不及仔细思考的情况下就下单购买。

二、维权难的原因
1. 证据收集困难
老人在直播间购买藏品时，往往没有保留足够的证据。例如，可能没有保存完整的直播回放，对于主播在直播中的承诺、藏品的描述等关键信息无法提供有效证明。而且很多直播间售卖假藏品时不会提供正规的发票或鉴定证书等有效凭证，这使得老人在维权时缺乏有力的证据支持。
2. 直播间主体身份难以确定
一些直播间的运营主体信息不透明。可能存在主播背后的公司注册信息模糊、经营地址不明确等情况。当老人想要维权时，很难确定应该向谁追究责任，是主播个人、背后的运营公司，还是供货方。这导致老人在投诉或起诉时找不到明确的对象。
3. 监管难度大
直播行业发展迅速，相关的监管机制可能还不够完善。不同地区的直播间监管标准可能存在差异，而且直播间的数量众多，监管部门难以对每一个直播间的销售行为进行实时监控。对于一些跨地区的直播间售假行为，监管部门在协调执法方面也面临着挑战，这使得老人在维权过程中难以得到有效的监管支持。

为了解决这一问题，需要多方面的努力。一方面，子女要多关心老人，向他们普及防骗知识；另一方面，监管部门要加强对直播间的监管，完善相关法律法规，同时电商平台也应加强对直播间的管理，规范其销售行为。

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