以下是一些可以采取的步骤来处理这种情况：
一、确认保修政策
1. 查看三包手册
仔细研读车辆的三包手册，明确差速器是否真的不在三包范围内。有些部件可能存在特殊的保修条款，例如对于易损耗零部件，其保修期限和条件可能与整车的三包有所不同。
检查差速器故障是否是由于外部因素（如碰撞、私自改装、不当使用等）引起的。如果车辆进行过非厂家认可的改装，例如私自对四驱系统进行改造，可能会导致厂家拒保。但如果没有此类情况，且手册中未明确排除差速器在正常保修范围之外，就有进一步维权的依据。
2. 查询相关法律法规
在我国，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（三包规定）是保护消费者汽车消费权益的重要依据。一般来说，家用汽车产品的三包有效期不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。如果车辆未超过三包有效期（即使里程接近但未到60,000公里），并且差速器故障属于产品质量问题，厂家应承担相应责任。
二、收集证据
1. 故障诊断报告
将车辆送到正规的汽车维修店（可以是厂家授权的4S店或有资质的第三方维修机构）进行差速器故障诊断。要求出具详细的故障诊断报告，包括故障的具体表现（如异响、振动、无法正常传动等）、检测的方法和设备，以及最终确定的故障原因（如零部件磨损、制造缺陷等）。
2. 车辆维修保养记录
收集车辆自购买以来的所有维修保养记录，证明车辆一直按照厂家要求进行定期保养，没有使用不当或疏于保养的情况。这些记录可以从购车的4S店获取，也可能在车主自己留存的保养手册中有记载。
三、与厂家和经销商协商
1. 与经销商沟通
首先联系购车的经销商，向他们详细说明差速器的故障情况以及自己对保修的诉求。经销商可能会对车辆进行初步检查，并将情况反馈给厂家。在沟通时，要保持理性，以事实和证据为依据，要求经销商协助解决问题。
2. 直接与厂家协商
如果经销商无法解决问题或者推诿责任，可以直接联系厂家的客服部门。通过电话、邮件或官方网站的客服渠道，向厂家阐述差速器故障的严重性、车辆在三包期内（如果符合条件）以及自己要求退车赔偿的合理依据。记录与厂家沟通的时间、客服人员姓名、对话内容等信息。
四、投诉维权
1. 向消费者协会投诉
如果与厂家和经销商的协商没有结果，可以向当地的消费者协会投诉。准备好之前收集的证据，包括三包手册、故障诊断报告、维修保养记录以及与厂家和经销商沟通的记录等。消费者协会会根据情况进行调解，促使厂家和经销商解决问题。
2. 向相关部门投诉
向当地的市场监督管理部门投诉厂家的不合理拒保行为。市场监督管理部门有权对厂家的售后服务和产品质量进行监管，如果发现厂家存在违反三包规定或损害消费者权益的行为，可以责令其改正并依法进行处罚。
3. 考虑法律途径
如果通过以上途径仍然无法解决问题，可以咨询律师，考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。法律诉讼需要耗费一定的时间和费用，但在证据充分的情况下，有较大机会获得合理的赔偿，包括退车、退款或更换差速器并赔偿相关损失等。
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