铁路12306提醒：春运购票最重要的三件事！

m.xinwen.mobi · 发表于昨天 21:04

以下是春运购票比较重要的三件事：

一、提前规划行程与购票时间
1. 确定行程日期
春运期间客流量大，出行日期的选择很关键。如果可以灵活安排，尽量避开客流高峰时段，如节前的腊月廿五到廿九以及节后的正月初五到初十等传统出行高峰。
明确出发地和目的地，考虑到不同城市的返乡和返程需求差异，例如一些大城市的务工人员输出地周边的车站在节前会有较大的客流压力，而旅游热门城市在节中的返程高峰客流也不容小觑。
2. 牢记购票时间
预售期：12306的售票预售期一般为15天（含当天），不同车站可能根据实际情况有所调整。例如，在一些热门线路的车站，可能会根据以往客流规律提前做好售票安排的通知。
起售时间：各个车站的起售时间不同，一般是从早上8点到下午18点中的某个整点开始发售车票。例如北京西站的起售时间可能是上午8点，而广州南站可能是14点。旅客需要提前查询自己出发车站的起售时间，确保在车票开售的第一时间参与购票。

二、准备好购票相关信息与支付手段
1. 身份信息
确保身份证信息准确无误。如果是为他人购票，需要提供乘车人的有效身份证件号码等准确信息。在春运期间，由于购票人数众多，身份信息不准确可能导致购票失败或者无法顺利乘车。
儿童票的购买也需要注意相关规定。根据铁路规定，一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童；身高在1.2 1.5米的儿童需要购买儿童票；超过1.5米的儿童则需购买全价票。
2. 支付方式
保证账户余额充足或支付方式畅通。12306支持多种支付方式，如银行卡支付（包括借记卡和信用卡）、支付宝支付、微信支付等。
在购票前检查支付账户是否存在异常情况，如银行卡是否过期、支付宝或微信支付是否需要进行实名认证等。如果支付失败，可能会导致车票预订不成功，而春运期间车票紧张，一旦错过购票时机可能很难再买到合适的车票。

三、掌握购票技巧与注意事项
1. 候补购票
如果在车票开售时没有抢到票，不要轻易放弃。可以立即使用候补购票功能。候补购票是12306提供的一种购票服务，旅客可以预先支付票款，当有退票或余票产生时，系统将按照候补顺序自动为旅客购票。
合理设置候补截止兑现时间，一般可以设置到出行日期之前，系统会在截止兑现时间前持续尝试为旅客兑现车票。
2. 车票改签与退票
了解改签和退票的相关规定。在春运期间，车票改签和退票规则相对严格。例如，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时以上、15天以内的，按票面价值的5%收取退票费等。
如果行程发生变化需要改签，要注意改签只能办理一次，且改签后的车票不能再次改签。同时，不同类型的车票（如高铁票、普速车票）在改签时可能会受到不同车次类型、席别的限制。

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