“反向驯化大数据”在应对平台价格“见人下菜”现象时有一定的作用,但也存在局限性。
一、有一定作用
1. 混淆数据特征
原理
当用户通过改变搜索习惯、浏览内容等方式来反向驯化大数据时,例如在购物平台上,用户如果平时总是浏览高价商品,平台可能会认为该用户具有较高的消费能力,从而在价格上不给予优惠或者提高推荐商品的价格。但如果用户开始随机浏览不同价格层次的商品,包括一些低价商品和性价比高的商品,就会混淆平台对其消费能力的判断。
效果
平台收集到的数据不再呈现单一的高消费倾向特征,这可能使得平台难以简单地根据过往数据对该用户进行“见人下菜”式的定价,从而可能会向用户展示更广泛价格区间的商品,其中可能就包含价格更合理的产品。
2. 增加数据多样性
原理
改变消费行为和搜索行为可以增加平台所获取数据的多样性。比如,用户可以使用不同的设备(手机、电脑)、不同的网络环境(家庭Wi Fi、移动数据)登录平台,并且在不同的时间段进行浏览和购物。这样做可以避免平台依据某一特定设备或时间段的消费数据形成片面的用户画像。
效果
平台会接收到更多元化的行为数据,难以依据固定模式对用户进行精准的价格歧视。更多样的数据可能会促使平台基于更广泛的用户群体特征来制定价格策略,而不是针对个别用户进行不合理的价格差异化对待。
二、局限性
1. 平台算法复杂性
问题
平台的大数据算法非常复杂,往往综合了众多的变量和因素。例如,电商平台可能不仅考虑用户的浏览和购买历史,还会结合用户的地理位置、年龄、性别、职业等多方面的信息来制定价格策略。用户单纯地通过改变部分浏览行为想要完全反向驯化大数据是很困难的。
举例
即使一个用户刻意浏览了很多低价商品,但平台可能根据他的高收入地区的地理位置信息以及年龄等因素,仍然认为他有较高的价格承受能力,从而维持较高的定价或者不提供某些低价促销优惠。
2. 数据量与权重差异
问题
平台积累的关于用户的历史数据量非常庞大,而且不同类型数据在算法中的权重也不同。用户短期的行为改变可能不足以抵消长期积累的数据以及某些关键数据的影响。
举例
一个长期购买高端品牌商品的用户,其过去的大量高消费记录在平台算法中的权重可能很高。即使他最近开始尝试浏览低价商品,平台可能仍然会基于他的长期高消费数据,认为他是价格不敏感型用户,在提供服务或商品价格上不会有太大改变。
3. 平台策略调整
问题
平台自身也在不断优化算法和调整策略。如果发现有用户试图反向驯化大数据,平台可能会针对性地调整算法来继续实现其利润最大化的目标,例如增加更多的交叉验证因素或者调整数据权重。
举例
当平台发现部分用户通过频繁清除浏览记录来混淆数据时,平台可能会加强对用户设备指纹、注册信息等其他方面的综合考量,以维持其对用户价格定位的准确性。
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