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南方电网广西玉林供电局多措并举保障人民群众亮堂过大年

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xinwen.mobi 发表于 昨天 23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

南方电网广西玉林供电局采取多种举措保障人民群众亮堂过大年,这是一项非常重要且具有积极意义的工作,以下可能是一些常见的举措:

一、供电设施建设与维护方面
1. 设备检修与预试
   在春节前,组织专业技术人员对变电站内的变压器、开关柜、继电保护装置等重要设备进行全面检修和预防性试验。例如,对变压器进行油色谱分析,查看是否存在内部绝缘故障隐患;对开关柜的触头进行检查和维护,确保接触良好,防止发热现象。
   对输电线路开展大规模的巡检工作。利用无人机巡检和人工巡检相结合的方式,对玉林地区的高压输电线路进行仔细检查。重点检查线路的绝缘子是否有破损、闪络痕迹,铁塔的基础是否稳固,拉线是否松动等。对于发现的隐患及时进行处理,如更换破损的绝缘子,加固铁塔基础等。
2. 配网升级与改造
   加大对玉林市老旧小区和农村配电网的改造力度。针对老旧小区电力容量不足的问题,更换大容量的电缆和配电箱,提高供电能力。在农村地区,对供电半径过长的线路进行优化,新增变压器布点,降低线路损耗,提高电压质量,确保偏远农村地区的居民在春节期间能够正常用电。

二、运行管理方面
1. 电网运行监控
   加强电网调度中心的值班力量,实行24小时专人值班制度。调度员密切关注电网的运行状态,通过电网监控系统实时监测变电站、输电线路和配电网的运行参数,如电压、电流、功率等。一旦发现异常情况,及时进行分析和处理,调整电网运行方式,确保电网的安全稳定运行。
2. 应急管理
   制定完善的春节保供电应急预案。成立应急抢修队伍,配备充足的应急抢修物资,如发电机、变压器、电缆等。组织应急演练,提高抢修人员在突发情况下的应急处置能力。确保在发生电力故障时,能够迅速响应,及时恢复供电。例如,模拟某条输电线路发生断线故障,检验抢修队伍从接到通知、集结出发到完成抢修恢复供电的全过程能力。

三、客户服务方面
1. 供电服务热线保障
   确保95598供电服务热线24小时畅通。增加热线坐席人员,对客户反映的用电问题进行及时解答和处理。坐席人员具备专业的电力知识,能够为客户提供准确的用电咨询服务,如电费查询、停电信息告知等。
2. 客户走访与宣传
   在春节前开展客户走访活动,深入社区、企业等用电客户,了解客户的用电需求和困难,收集客户对供电服务的意见和建议。同时,向客户宣传安全用电知识,如冬季取暖设备的正确使用方法、避免超负荷用电等,提高客户的安全用电意识。
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