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山东曲阜:文明实践到车站

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xinwen.mobi 发表于 4 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式

山东曲阜开展“文明实践到车站”活动具有多方面的积极意义:

一、对旅客的积极影响
1. 提供便利服务
   信息咨询
     在车站这种人流量大且人员较为陌生环境下,很多旅客对车次信息、车站周边交通、餐饮住宿等情况存在疑问。志愿者通过文明实践活动,可以为旅客提供准确的车次时刻查询、站台指引等服务,帮助旅客顺利乘车。例如,对于初次到曲阜旅游的游客,告知他们如何乘坐公交车前往孔庙、孔府等景点,大大提升了旅客出行的便利性。
   应急帮助
     旅客在车站可能会遇到各种突发状况,如行李丢失、身体突发不适等。文明实践活动中的志愿者可以协助旅客寻找失物,提供一些基本的医疗急救用品和简单的救助服务。像为不小心擦伤的旅客提供创可贴,在紧急情况下联系车站医务室或附近医院等,保障旅客在车站的安全和健康。
2. 提升文明素养
   行为示范
     志愿者在车站的文明言行举止,如有序引导排队、礼貌待人等,对旅客起到了良好的示范作用。这种潜移默化的影响能够促使旅客规范自身行为,自觉遵守车站秩序,比如在购票、候车过程中保持安静、文明排队,减少插队、喧哗等不文明现象,从而提升整个车站的文明氛围。
   文化传播
     曲阜作为孔子的故乡,有着深厚的文化底蕴。志愿者在车站开展文明实践活动时,可以向旅客传播儒家文化,如讲述孔子的仁爱思想、礼仪文化等。这不仅能让旅客在旅途中感受到文化的熏陶,还有助于将曲阜的文化名片推广出去,增强旅客对曲阜文化的认知和尊重。

二、对曲阜城市形象的积极影响
1. 打造城市窗口形象
   车站是城市的重要窗口,人流量大且来自全国各地乃至世界各地。“文明实践到车站”活动通过改善车站的服务质量和文明氛围,能够给过往旅客留下良好的第一印象。整洁的环境、有序的秩序和热情的服务,会让旅客对曲阜这座城市产生好感,认为曲阜是一座文明、有序、充满人文关怀的城市,从而提升曲阜在全国乃至国际上的城市形象。
2. 增强城市文化软实力
   文明实践活动与曲阜文化的结合,在车站这个平台上展示了曲阜独特的文化魅力。这种文化传播和文明建设有助于提升曲阜的文化软实力,使曲阜在城市竞争中更具特色和吸引力。例如,吸引更多的游客前来旅游、更多的投资者关注曲阜的发展潜力等,促进曲阜的经济、文化等多方面的发展。

三、从社会层面来看
1. 促进社会和谐
   在车站这个人员复杂、流动性大的场所,文明实践活动能够减少旅客之间、旅客与工作人员之间的矛盾和冲突。志愿者的协调、沟通和服务,有助于营造一个和谐、包容的环境,让不同背景的人在车站都能感受到温暖和尊重,促进社会的和谐稳定发展。
2. 推动志愿服务发展
   “文明实践到车站”活动为志愿服务提供了一个广阔的平台。它吸引了更多的人参与到志愿服务中来,包括当地居民、学生等。通过在车站的志愿服务实践,能够培养志愿者的社会责任感和服务意识,同时也能不断完善志愿服务的组织管理、活动内容等方面,推动曲阜志愿服务事业不断发展壮大。
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