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从“等客”到“揽客” 江苏景区春节“放大招”

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xinwen.mobi 发表于 2024-2-11 22:56:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

江苏省的旅游景区在春节期间采取了多种措施来吸引游客,这些举措可以从管理学的角度进行分析。首先,“等客”通常指的是被动地等待顾客上门,而“揽客”则意味着主动出击,采取策略和行动来吸引和增加顾客流量。

为了实现这一转变,江苏省的景区可能采取了以下几个管理策略:

1. **市场调研**:通过了解消费者的需求和偏好,景区能够制定更加针对性的营销活动和产品开发计划。

2. **创新活动策划**:设计独特的节日活动和体验,比如灯光秀、文化表演等,以提升游客的参与感和满意度。

3. **促销优惠**:提供门票折扣、家庭套餐、早鸟票等优惠措施,刺激消费意愿并增加销量。

4. **宣传推广**:利用社交媒体、网络广告、与旅行社合作等多种渠道进行广泛宣传,扩大知名度和影响力。

5. **服务质量提升**:确保景区内的服务设施完善,如餐饮、洗手间等,以及提供高质量的客户服务,增强游客的整体体验。

6. **安全管理加强**:由于春节是旅游高峰期,加强安全管理,确保游客安全,避免事故发生,对于维护景区声誉至关重要。

7. **环境营造**:创造一个节日氛围浓厚的环境,如装饰、主题布置等,使游客感受到浓厚的节日气息。

通过上述管理策略的实施,江苏省的景区能够在春节期间有效地吸引游客,提高游客量,增加收入,同时也提升了景区的品牌形象和市场竞争力。这种从被动等待转变为主动吸引游客的做法,是现代旅游业管理中常见的一种积极的市场行为。
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