以下是一些可以帮助家里长辈远离骚扰电话和诈骗电话的方法：
一、硬件设备与功能使用方面
1. 设置手机拦截功能
标记号码拦截
大多数智能手机都自带号码标记功能。帮助长辈开启此功能后，当有被众多用户标记为骚扰或诈骗的电话来电时，手机会自动拦截。例如，在苹果手机中，可以在“设置” “电话” “来电阻止与身份识别”中开启相关功能；安卓手机一般在“电话”或“安全中心”的设置选项里，能找到类似“智能拦截”或“标记号码拦截”的功能选项。
黑名单设置
如果长辈接到确定为骚扰或诈骗的电话，可以将该号码添加到黑名单。之后这个号码再次来电时就会被直接拒接。对于陌生号码中以特殊前缀（如常见的诈骗电话前缀“+”号开头的国际来电、以一些不常见的数字组合开头且频繁来电的号码），也可以手动添加到黑名单。
2. 使用固定电话的来电筛选功能（如有）
有些固定电话具备简单的来电筛选功能，比如可以设置只接听通讯录中的号码来电。如果长辈较多使用固定电话，可以联系电话运营商或者查看固定电话的说明书，设置这类来电筛选规则。
二、知识普及与意识提升方面
1. 开展诈骗知识教育
定期讲解常见诈骗手段
定期与长辈沟通，向他们介绍常见的诈骗电话类型，如冒充公检法诈骗、中奖诈骗、保健品诈骗等。用实际案例进行讲解，让长辈更容易理解。例如，告诉他们公检法机关不会通过电话要求转账，中奖信息需要谨慎核实来源等。
强调个人信息保护的重要性
向长辈解释个人信息泄露可能导致骚扰和诈骗电话增多。叮嘱他们不要随意在街头填写调查问卷、不要轻易将身份证号、银行卡号等重要信息透露给陌生人，包括在电话中。
2. 提升防诈意识
观看防诈宣传资料
寻找一些官方发布的防诈骗宣传视频、公益广告等，与长辈一起观看。这些资料通常生动形象，容易让长辈接受。例如，可以在网上搜索公安机关发布的防诈骗宣传视频，内容涵盖各种诈骗场景及应对方法。
鼓励参加社区防诈活动
如果社区有举办防诈骗宣传活动，鼓励长辈积极参加。在活动中，他们可以与其他老人交流经验，同时也能从专业人员那里获取更全面的防诈知识。
三、通讯与社交管理方面
1. 减少不必要信息暴露
谨慎处理快递信息
提醒长辈在收到快递后，及时处理快递单上的个人信息，如姓名、电话、地址等，可以将其撕掉或涂黑，避免快递单被随意丢弃后个人信息泄露。
社交平台隐私设置
如果长辈使用社交平台（如微信、QQ等），帮助他们设置隐私选项，限制陌生人查看个人信息和朋友圈内容。例如，在微信中，可以设置为仅允许好友查看朋友圈、关闭“附近的人”等功能。
2. 管理通讯录联系人
清理陌生联系人
定期检查长辈手机通讯录，删除那些不认识或者来源不明的联系人。因为有些诈骗分子可能先潜伏在通讯录中，再伺机进行诈骗。
核实联系人身份
当有新的联系人添加请求时，提醒长辈要谨慎核实对方身份。如果不确定，不要轻易添加。
四、外部协助方面
1. 联系运营商
开通防骚扰服务
联系长辈所用手机号码的运营商（如中国移动、中国联通、中国电信），咨询并开通免费或付费的防骚扰服务。这些服务通常能够智能识别并拦截骚扰和诈骗电话。
举报骚扰号码
如果长辈频繁接到某个骚扰或诈骗电话，可以向运营商举报该号码。运营商会根据情况对号码进行处理，减少其他用户被骚扰的可能性。
2. 与社区或警方合作
社区关注与宣传
可以与社区工作人员沟通，让社区加强对老年人防诈骗和防骚扰的宣传与关注。社区可以组织志愿者定期走访老人，提醒他们防范相关风险。
警方预警与咨询
关注当地警方发布的诈骗预警信息，及时转告长辈。如果长辈对某个电话存在疑虑，可以让他们拨打当地警方的咨询电话进行核实。
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