找回密码
 立即注册
搜索

福建实体店玩起跨界融合 培育消费“新爆点”

[XinWen.Mobi 原创复制链接分享]

以下是关于福建实体店玩跨界融合培育消费“新爆点”的一些情况:

一、跨界融合的形式
1. 零售+餐饮
   在福建的一些大型商场内,传统的零售服装店开始与轻餐饮相结合。例如,一些女装店在店内设置了小型的咖啡吧。顾客在挑选衣服的过程中,可以随时坐在咖啡吧休息,品尝咖啡或点心,营造出一种惬意的购物氛围。这不仅增加了顾客在店内停留的时间,还有可能提高顾客购买商品的概率。
   书店与餐饮的跨界也较为常见。福建有不少特色书店,它们不再仅仅是售卖书籍的地方,而是融入了简餐、茶饮服务。读者可以在弥漫着咖啡香气的环境中安静地阅读书籍,这种融合既满足了消费者的文化需求,又兼顾了其饮食需求。
2. 商业+文化艺术
   福建的一些商业综合体经常举办艺术展览活动。例如,将画展、雕塑展等引入商场中庭或者专门的展览区域。以福州的某些商场为例,会不定期地展示本地艺术家的作品,将商业空间变成艺术展示的平台。这吸引了众多艺术爱好者前来观赏,而这些艺术爱好者在观展的同时,也会在商场内进行其他消费活动,如购物、就餐等。
   传统的手工艺品店与文化体验相结合。在厦门的一些手工艺品实体店,除了售卖具有福建特色的手工艺品,如惠安石雕、德化陶瓷等,还提供手工制作体验课程。消费者可以在这里学习石雕、陶瓷制作的基本技巧,亲手制作属于自己的小工艺品,将购物与文化体验深度融合。
3. 传统行业+新兴科技
   福建的家居实体店开始引入虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术。消费者在购买家具时,可以通过VR设备直观地感受家具摆放在自己家中的实际效果,实现虚拟空间与现实家居需求的完美对接。这种科技与传统家居销售的跨界融合,大大提升了消费者的购物体验和购买决策的效率。
   部分实体美妆店利用智能设备为顾客提供个性化的美妆服务。例如,通过皮肤检测仪器分析顾客的皮肤类型、水分含量、肤色等数据,然后根据这些数据为顾客推荐最适合的美妆产品,同时利用AR技术让顾客可以虚拟试妆,看到不同妆容在自己脸上的效果。

二、产生的积极影响
1. 对消费者的影响
   丰富消费体验
     跨界融合为消费者提供了一站式的消费体验。他们不再需要在不同类型的店铺之间奔波,就可以同时满足多种需求。例如,在零售与餐饮融合的店铺里,消费者可以在购物的同时享受美食,节省了时间和精力。
     这种融合还带来了新鲜感和趣味性。像商业与文化艺术的跨界,消费者在购物时可以欣赏艺术作品,或者参与文化体验活动,使消费过程不再单调,而是充满了文化内涵和创意乐趣。
   满足个性化需求
     借助新兴科技的跨界融合,能够更好地满足消费者的个性化需求。如家居实体店中的VR技术应用,消费者可以根据自己的家居布局和个人喜好,定制化地选择家具,使购买的产品更贴合自己的实际需求。
2. 对实体店的影响
   吸引更多客源
     跨界融合使得实体店的功能更加多元化,从而吸引了不同类型的消费者。以举办艺术展览的商场为例,原本可能只是单纯的购物人群,但因为艺术展览的存在,会吸引艺术爱好者、文化游客等新的客源群体。这些新客源在商场内可能会产生额外的消费,从而扩大了实体店的消费群体。
     提升了实体店在市场中的竞争力。在电商冲击下,传统实体店通过跨界融合打造出独特的消费体验,与线上购物形成差异化竞争。例如,实体美妆店通过智能设备提供的个性化服务,是线上购物难以完全替代的,这有助于实体店留住顾客并吸引新顾客。
   增加收益来源
     除了原本的主营业务收入外,跨界融合还为实体店带来了新的收益渠道。如零售店内的咖啡吧可以通过售卖饮品和点心获得额外的收入。手工艺品店通过开设手工制作体验课程收取课程费用,增加了盈利的途径。

三、面临的挑战及应对策略
1. 面临的挑战
   运营管理难度增加
     跨界融合涉及到不同业务领域的整合,需要实体店在人员管理、业务流程、库存管理等方面进行重新调整。例如,零售与餐饮融合的店铺,需要同时管理商品销售和餐饮服务的员工,餐饮部分还需要考虑食材的采购、储存和加工等环节,这对店铺的运营管理能力提出了更高的要求。
     不同业务的营业时间、服务标准等可能存在差异,如何协调这些差异也是一个挑战。比如书店内的简餐服务,书店可能营业时间较长,但简餐服务在某些时段可能面临食材准备和人员安排的问题。
   成本控制问题
     开展跨界融合往往需要投入更多的资金。例如,引入新兴科技设备如VR、AR设备,需要购买硬件、软件,还要进行技术维护,这些都增加了成本。同时,文化艺术展览等活动也需要承担场地布置、展品运输、艺术家邀请等费用,在增加投入的情况下,如果不能有效吸引顾客,就可能面临成本难以回收的风险。
2. 应对策略
   提升员工素质
     对员工进行跨业务培训,使他们能够掌握多种业务技能。例如,零售与餐饮融合的店铺,可以培训员工既了解商品销售知识,又熟悉餐饮服务流程。通过提升员工素质,提高店铺的整体运营效率。
     引进具有跨界经验和综合管理能力的人才,帮助实体店更好地规划和管理跨界融合业务。
   优化成本结构
     在成本投入方面,实体店可以与其他企业进行合作,共同分担成本。例如,在商业综合体举办艺术展览时,可以与艺术机构、品牌商等合作,由多方共同承担展览的费用。同时,合理规划资源,根据顾客流量和需求情况,灵活调整不同业务的投入,避免资源浪费,从而优化成本结构。
回复

使用道具 举报

QQ|手机版|标签|新闻移动网xml|新闻移动网txt|全球新闻资讯汇聚于 - 新闻移动网 ( 粤ICP备2024355322号-1|粤公网安备44090202001230号 )

GMT+8, 2025-3-18 17:26 , Processed in 0.063773 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2025 Discuz! Team.

消息来源网络

快速回复 返回顶部 返回列表