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长沙市不动产登记中心收到77岁老人感谢信

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xinwen.mobi 发表于 2025-5-26 11:32:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
2025年5月下旬，长沙市不动产登记中心收到了一封来自77岁老人的感谢信。5月9日，通泰街社区居民彭某来到长沙市不动产登记中心办理不动产遗产继承登记。登记一室工作人员谭敏为其提供了热情、细致且专业的服务。恰逢中午休息时间，为减少老人等待，谭敏主动提前30分钟上班，指导老人填写文书，协助整理材料，还贴心引导老人完成材料补正。在政策解释时，她把专业术语转化为“家常话”，等候见证律师期间，安排老人到休息室并倒上热水。老人在信中感慨“前后解释了五六遍继承流程，小姑娘始终带着笑，比自家孩子还耐心”。这份感谢信的背后，是长沙市不动产登记中心扎实落地的一系列便民举措，如为老年群体开辟“绿色通道”专人引导、为行动不便人群提供“上门服务”等，同时也是长沙深化“放管服”改革、破解“登记难”的生动缩影。
登记, 老人, 不动产

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