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广东四会综治中心撬动基层治理

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xinwen.mobi 发表于 2025-6-22 18:00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
在粤港澳大湾区腹地,广东省四会市委政法委以综治中心为支点,通过织密“微网格扎根民生、专业调解护航产业、智慧平台提效治理”三张网,构建起“矛盾发现在网格、化解在基层、平安筑源头”的治理新生态,撬动基层治理“大棋局”。具体如下:微网格扎根民生:四会市活跃着366名网格员,自2022年“粤平安”平台启用以来,他们累计处理两万多件民生事务。网格员根据综治中心“24小时响应—入户调解—分级上报”机制,能将90%以上的纠纷就地化解,成为综治中心打通基层治理“最后一米”的神经末梢。例如,马田社区的网格员翟崇侦,日均处理10余起居民诉求,她的工作台账记录着327次调解轨迹,从协调噪声投诉到促成电梯加装共识,“网格蓝”成为居民心中的“定心丸”。专业调解护航产业:四会市东城街道综治中心在该市珠宝玉器协会创新打造“行业专家+法律规范”双轨调解室,推动公检法司部门入驻,联动玉器鉴定专家库,构建“纠纷登记—专业鉴定—法律释明—司法确认”全流程闭环。自2022年成立以来,双轨调解室累计化解437宗纠纷,涉案金额349万元,平均调解时长压缩至3天,让“口说无凭”变成“证据链闭环”,“维权难”成“安心购”,市场复购率提升20%,护航着当地百亿“石头经济”的健康发展。智慧平台提效治理:四会市综治中心以“粤平安”为中枢,通过“常驻单位坐班+轮驻部门轮值+随驻专家问诊”模式,整合16个职能部门。政法委、法院、检察院、公安等政法单位常态驻守,住建、人社等部门常态化入驻,每周三律师“坐诊”现场答疑,合力化解矛盾纠纷疑难杂症。“粤平安”综治中心业务系统通过“受理—研判—调处—督办”的全流程闭环管理,实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。自实体化运作6个多月以来,四会市综治中心已成功调处矛盾纠纷550宗。四会市以综治中心为枢纽,构建市—镇—村—网格四级治理体系,形成“平安建设人人参与、治理成果人人共享”的生动局面,为大湾区社会治理现代化提供了可复制的“四会经验”。
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