2025年8月5日，受广州大雨影响，京广线部分列车停运，K1347次、K769次南下普速列车临时停靠耒阳站并停运，3000余名旅客需紧急转运至耒阳西站换乘高铁。耒阳市委、市政府高度重视，多部门迅速联动，完成了旅客转运工作。具体情况如下：迅速响应与准备：8月5日13时许，耒阳市接到铁路部门求助后，市交通运输局迅速与铁路部门对接，精准拆分旅客换乘需求，下达34辆应急公交调配指令，“金牌司机”团队半小时内集结完毕。同时，耒阳火车站广场竖起清晰指引牌，公安、交警部门人员到岗，耒阳西站紧急设置临时候车区，备好饮用水、充电宝等，医疗应急点准备就绪，交警为两站之间5公里路段护航。K1347次列车旅客转运：13时48分，K1347次列车准时进站，工作人员分组引导旅客通过绿色通道，15分钟内旅客分批次登上公交车。14时10分，首批旅客抵达耒阳西站，在工作人员指引下顺利换乘，实现全程无缝衔接。K769次列车旅客转运：15时30分，在K769次列车即将到站时，耒阳突降大雨，现场启动应急预案。耒阳火车站协调列车分车厢错峰下客，工作人员撑伞架起“雨廊”，将旅客引导至室内避雨，11辆应急公交开到站台雨棚下待命。15时44分列车到站后，转运工作迅速开展，17时10分，1183名旅客全部安全转运至耒阳西站。截至8月5日20时，滞留旅客部分已登上南下高铁，预计当天全部乘车南下。耒阳此次高效转运工作，是其应急处置能力的一次实战检验，也获得了旅客的认可与点赞。
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