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银发经济背后的挑战 “陪诊师”的职业化探路

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xinwen.mobi 发表于 2025-6-15 21:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
银发经济背景下,陪诊师职业化面临着诸多挑战,具体如下:职业认同方面:国家职业资格目录尚未收录陪诊师这一职业,尽管上海等地率先开展了陪诊师认证培训,但整体职业认同仍然模糊。部分机构打着陪诊服务的招牌,变相从事损坏消费者权益的行为,如成为“高级黄牛”,这不仅破坏了行业形象,也让正规陪诊服务的发展受到影响,导致社会对陪诊师职业的认可度不高。收入保障方面:目前陪诊服务定价有基础陪诊每小时50 - 70元,专病陪诊每小时可达100元等不同档次,但市场需求集中在低价区间,且多数订单由子女为老人购买,老人本身舍不得花钱,导致陪诊业务收入有限。企业陪诊业务占总营收比例小,如上海的国融乐养公司陪诊业务仅占总营收1%,主要靠康复护理等衍生服务支撑。对于从业者来说,时薪几十元,按单计酬,收入不稳定,难以吸引年轻人从事,尤其在生活成本较高的城市,年轻人靠做陪诊师养家困难。监管标准方面:行业缺乏统一的监管标准,培训也难以统一。虽然上海市养老服务和老龄产业协会和国融乐养联合制定了《陪诊服务规范》并申报地方标准,但国家标准尚未出台。这导致从业者背景参差不齐,服务质量难以保证。陪诊过程涉及患者大量个人信息、资金和药物,存在较大风险,如患者担心陪诊员收钱后爽约,陪诊员害怕为患者垫付药钱后遭遇纠纷等问题。劳动权益与发展方面:陪诊师劳动权益保障不足,缺乏晋升通道。多数从业者是45岁以上人员或养老机构护理员转岗,年轻人较少。社会认知度低,使得从业者在工作中可能面临各种困难和误解,职业发展受到限制。上海等地正在通过政策引导、职业培训和行业规范等方式,努力破解这些难题,推动陪诊师职业化发展,如政府出台试点方案组织开展助医陪诊服务,企业联手推出智慧陪诊服务,成立陪诊联盟等,希望能让陪诊师成为国家认可的正规职业,为老年人等群体提供更优质、专业的陪诊服务。
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