魏牌复制新势力的直营模式,有一定机会走通长城的直营突围路,但也面临着诸多挑战,具体分析如下: 机遇与优势品牌定位契合:长城很早将魏牌定义为体系内的“新势力”,其产品定位为高端智能新能源汽车,目标客户群体与新势力品牌的受众有一定重合度。这类消费者对价格透明度、标准化服务和品牌体验较为看重,直营模式能够更好地满足他们的需求,有助于魏牌树立高端品牌形象。渠道建设经验:长城智选自2024年4月底对外公布后,建设速度较快,到2025年6月,已在全国建成超过430家用户中心,覆盖110座城市。一年建立起如此多的直营店,为魏牌的全直营模式打下了坚实的渠道基础,积累了一定的建店、运营和管理经验。产品竞争力提升:魏牌的产品在市场上有一定的竞争力,如魏牌蓝山是长城智选的畅销车,产品和渠道的合力推动了魏牌的增长。直营模式下,魏牌可以更直接地收集用户反馈,反馈到产品改进中,进一步提升产品竞争力。 挑战与问题组织架构与资源分配:虽然长城曾有将魏牌产品开发团队拆入长城智选的设想,让产品开发到销售由同一团队负责,但相关调整很快暂停,目前魏牌的开发作战单元重新并入了中央GTM。这意味着从销售终端搜集用户反馈,再到产品改进的链路还不够通畅,若魏牌团队只掌握渠道,却不能影响产品,直营优势难以充分发挥。此外,坦克品牌撤出直营店后,直营门店的业绩短期会承压,如何分配资源以维持门店运营和业绩增长是个问题。价格体系与渠道冲突:长城构建了直营直销+经销商批售的“双销体系”,但实践中存在价格管控和渠道冲突问题。此前直营店和经销商存在产品重叠,导致价格互搏时有发生,尽管后来将两套网络的产品彻底分开,但仍需平衡两边的利益,避免渠道之间的竞争和冲突,确保价格体系的稳定。运营管理与服务质量:有报道称长城直营店存在员工离职、虚假销售、服务质量不佳等问题,如员工面临高强度KPI考核,为完成任务出现虚假数据,在售前售后服务上都有较大的提升空间。这些问题若不解决,将影响用户体验和品牌形象,阻碍魏牌直营模式的发展。总体而言,魏牌通过复制新势力直营模式走通长城的直营突围路具有一定的可能性,但长城汽车需要解决组织架构、资源分配、价格体系、运营管理等多方面的问题,不断优化和完善直营模式,提升产品和服务质量,才能实现魏牌的可持续发展,达成直营突围的目标。
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