湖南师范大学被指强制刷脸出入，小区居民担忧信息安全
人脸识别系统作为唯一通行方式，正引发桃花坪小区居民关于便利性与信息安全的深切忧虑。
桃花坪小区居民近日反映，湖南师范大学在未征得他们同意的情况下，安装并启用了人脸识别系统作为出入小区的唯一验证方式。
根据国家网信办和公安部联合发布的《人脸识别技术应用安全管理办法》，不得将人脸识别作为唯一的验证方法。这一规定旨在保障公民在享受科技便利的同时，不丧失选择权和个人信息控制权。
01 投诉内容：强制刷脸与信息风险
人脸识别作为唯一出入方式
根据投诉信息，湖南师范大学桃花坪校区在未征得小区居民同意的情况下，安装了人脸识别系统。
小区住户被要求必须录入人脸信息才能正常便捷地出入小区，这给居民的日常生活带来了严重影响。
个人信息安全隐忧
令居民担忧的是，这些人脸识别系统由一家私人企业承建。
对于存储人脸信息的设备的安全性和可靠性，校方未向住户提供充分说明，可能存在严重的信息安全隐患。
人脸信息作为生物识别数据，一旦泄露将无法更改，其潜在风险远高于密码等传统验证方式。
02 法律依据：政策明确规定
国家法规明令禁止
居民们指出，湖南师范大学的做法已经严重违反了国家网信办和公安部联合发布的《人脸识别技术应用安全管理办法》。
该办法明确规定，不得将人脸识别作为唯一的验证方法。
选择权与信息安全
该法规的核心目的是保障个人在身份验证方式上的选择权和控制权。
法律要求任何机构在收集和使用人脸信息时，必须遵循“最小必要”原则，并提供替代验证方式。
湖南师范大学将人脸识别作为唯一出入凭证的做法，明显违背了这一法律规定。
03 类似情况：其他区域的管理措施
景区半封闭管理
2022年10月，岳麓山风景名胜区管理局曾发布公告，决定自即日起至2022年11月30日对景区部分区域实施半封闭管理。
在这一管理措施中，湖南师范大学的岳王亭入口作为保留的入山小路之一，仍然对师生和市民开放。
学生公寓管理对比
相比之下，多数高校的学生公寓管理制度虽然严格，但仍注重人文关怀。
如某高校学生公寓治安管理制度规定，严禁外来人员进入学生公寓，如有特殊情况需凭有效证件登记方可进入。
另一高校的学生公寓访客管理制度则明确，学生家长和亲属来探视或送物品的，值班人员可协助找到所探视的学生，到一楼会客或取物品。
这些管理措施均在保障安全的同时，提供了合理的通融方式。
04 解决方案：平衡安全与便利
多元化验证方式
针对桃花坪小区目前的情况，理想的解决方案是提供多种出入验证方式并行。
例如，可以保留门禁卡与人脸识别并行的双验证模式，让居民根据自身情况自由选择。
信息透明与居民同意
小区管理方应当向居民公开人脸信息存储的安全措施和使用范围，获得居民的明确同意。
同时，管理方应严格按照法律法规要求，不得将人脸识别作为唯一验证方式，确保遵守国家相关规定。
高校社区的管理往往站在科技创新与传统治理的交叉路口。湖南师范大学桃花坪小区的刷脸出入冲突，犹如一面镜子，映照出当下社区治理中技术应用与居民权益间的微妙张力。
在技术席卷生活的时代，那些无法被简化为一串代码的日常温暖、那些不愿被收录在数据库的面孔，正呼唤着更有温度、更多选择的社区管理智慧。
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