防范电子秤作弊保护消费者权益市场监管总局“出招”

xinwen.mobi · 发表于 7 小时前

市场监管总局为防范电子秤作弊、保护消费者权益采取的举措具有重要意义。

一、举措内容
1. 完善制度标准
修订相关计量技术规范和检定规程，明确电子秤的技术要求、检测方法等。例如，对电子秤的准确度等级、称量范围、重复性等指标做出更为细致严格的规定，确保电子秤在正常使用情况下能够准确计量。
建立电子秤生产、销售、使用全链条的监管制度，从源头上把控电子秤的质量，防止作弊电子秤流入市场。要求生产企业严格按照标准生产，销售环节建立台账，记录电子秤的来源和流向，使用单位要定期进行计量检定等。
2. 加强监督检查
开展专项整治行动，重点检查集贸市场、超市、水果店、熟食店等使用电子秤频率较高且与消费者权益密切相关的场所。检查人员会使用标准砝码对电子秤进行现场检定，查看其是否存在计量偏差，偏差是否在允许范围内。
创新监管方式，利用大数据、物联网等技术手段，对电子秤进行动态监管。例如，一些地区试点推行电子秤物联网监管系统，通过在电子秤上加装物联网模块，监管部门可以实时监控电子秤的使用情况，一旦发现数据异常，能够及时进行调查处理。
3. 强化宣传教育
面向消费者开展计量知识普及活动，通过制作宣传海报、短视频、举办线下讲座等方式，向消费者介绍如何识别电子秤作弊行为。例如，告知消费者正常电子秤称重时数值稳定、显示清晰等特征，以及常见的作弊手段如通过遥控改变秤量数值、利用秤体内部电路改装等。
对电子秤使用者和经营者进行培训，提高其依法经营意识和计量管理水平。组织集贸市场摊主、超市收银员等相关人员参加计量法律法规和操作规范培训，明确其在电子秤使用过程中的责任和义务。

二、带来的影响
1. 对消费者的影响
增强了消费者的信心。当消费者知道市场监管部门在积极防范电子秤作弊时，他们在购物过程中会更加放心，不用担心被商家短斤少两，从而提升了消费体验。
消费者一旦发现电子秤作弊行为，可以更有依据地向监管部门投诉举报，维护自己的合法权益。
2. 对市场经营秩序的影响
有效遏制了不正当竞争行为。通过防范电子秤作弊，使得那些企图通过作弊手段获取不当利益的商家失去了机会，维护了公平竞争的市场环境，保障了诚信经营商家的合法权益。
有助于提升整个市场的信誉度。规范的计量行为是市场健康发展的重要组成部分，能够吸引更多的消费者进行交易，促进市场的繁荣稳定。

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