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积极响应投诉举报甘肃省山丹县市场监管局对涉事店铺开展全领域执法检查

xinwen.mobi 发表于前天 02:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

1. 背景与意义
在市场监管工作中，投诉举报是发现问题的重要线索来源。甘肃省山丹县市场监管局积极响应投诉举报，体现了对市场秩序维护和消费者权益保护的重视。
通过对涉事店铺开展全领域执法检查，可以全面排查店铺在各个方面可能存在的违法违规行为，如商品质量、价格、广告宣传、食品安全、经营资质等问题。
2. 全领域执法检查的内容可能包括
商品质量方面
   检查店铺所售商品是否符合相关标准，是否存在假冒伪劣产品。对于一些重点商品，如食品、药品、农资等，会进行更为严格的检查。例如，检查食品的生产日期、保质期、成分标识等是否准确合规；检查药品的批准文号、储存条件是否符合要求。
价格管理方面
   查看是否存在价格欺诈行为，如虚构原价、误导性价格标示等。检查商品价格是否明码标价，标价内容是否真实准确、字迹清晰、货签对位等。在一些特殊时期，如节假日促销期间，还会重点检查促销价格的真实性。
广告宣传方面
   审查店铺的广告宣传内容是否真实、合法、准确，有无虚假宣传、夸大功效等问题。比如，检查商家在商品宣传中声称的功效是否有科学依据，是否使用了绝对化用语等。对于通过网络平台进行宣传的店铺，还要检查其网络广告的合规性。
食品安全方面（如果是食品经营店铺）
   除了前面提到的食品质量相关检查外，还会检查店铺的卫生条件，包括食品储存环境是否清洁卫生、防虫防鼠设施是否完善；检查从业人员的健康证是否齐全有效；检查食品加工过程（如果涉及加工）是否符合食品安全操作规范等。
经营资质方面
   核实店铺是否具备合法的营业执照、相关经营许可证等。对于一些特殊行业的店铺，如餐饮、烟草销售等，要检查其是否取得了相应的行业许可证，并且许可证是否在有效期内，经营范围是否与实际经营活动相符等。
3. 积极响应投诉举报的好处
维护消费者权益
   及时处理投诉举报能够解决消费者遇到的问题，如消费者购买到不合格商品后，通过市场监管部门的介入，可获得合理赔偿，使消费者的合法权益得到保障。
规范市场秩序
   对涉事店铺的全领域执法检查能够起到震慑作用，促使其他经营者规范自身经营行为。如果对涉事店铺的违法违规行为依法进行处理，能够减少市场中的不正当竞争行为，促进公平竞争的市场环境的形成。
提升监管部门形象
   积极回应社会关切，有效处理投诉举报，能够增强公众对市场监管部门的信任，提升市场监管部门在社会中的形象和公信力。

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