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春节期间洗车卡一律停用？江苏省镇江市消协：未明确告知涉嫌侵权

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xinwen.mobi 发表于 2024-2-21 07:31:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

在中国，消费者权益受到法律的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权。如果商家在销售洗车卡时没有明确告知消费者在特定时期（如春节期间）该卡会停用的情况，那么这种做法可能违反了消费者的知情权。


当消费者购买了预付卡或会员卡等形式的商品或服务时，他们通常基于商家提供的信息做出购买决定。如果商家未能履行其承诺或者提供的服务与宣传不符，消费者可以要求商家承担相应的责任。


在这种情况下，如果商家单方面宣布在春节期间停用洗车卡，而事先没有明确告知消费者这一条款，消费者可以认为自己的合法权益受到了侵害。消费者可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径要求商家赔偿损失。


根据江苏省镇江市消协的说法，商家的这种行为涉嫌侵犯消费者权益，消费者有权要求商家提供合理的解释，并可依法追究商家的责任。如果商家无法提供合理解释或拒绝承担责任，消费者可以通过法律途径维护自己的权益，包括但不限于向消费者协会投诉、向工商行政管理部门举报、向人民法院提起诉讼等方式。
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