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省残联印发“爱心助残驿站”工作指导手册

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xinwen.mobi 发表于 2024-1-29 06:58:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

为了更好地服务于残疾人群体，省残联近日印发了一份“爱心助残驿站”的工作指导手册。这份手册详细介绍了驿站的工作内容、服务方式、工作流程等，为驿站的工作人员提供了明确的指导。

“爱心助残驿站”是省残联为了解决残疾人在生活中遇到的困难，提供便利服务而设立的。驿站提供包括日常生活帮助、心理咨询、就业指导、法律援助等在内的全方位服务。

手册中明确，驿站工作人员要具备良好的服务态度和专业技能，要能够理解和接纳残疾人，尊重他们的权利和尊严。同时，工作人员还需要定期参加培训，提升自身的专业素质和服务能力。

此外，手册还规定了驿站的工作流程，包括接待残疾人、了解他们的需求、提供相应的服务、跟踪服务效果等步骤。通过这些规定，手册旨在规范驿站的工作，确保服务质量。

省残联表示，希望通过这份工作指导手册，能够帮助驿站工作人员更好地为残疾人提供服务，让残疾人感受到社会的关爱和尊重。同时，也希望通过这种方式，推动社会各界对残疾人的关注和支持。
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