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女子独自坐轮椅登机被拒载，南航回应
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女子独自坐轮椅登机被拒载，南航回应

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www.xinwen.mobi 发表于 2024-2-8 07:58:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

在处理残疾人乘坐飞机的情况时，航空公司必须遵守相关的法律和规定。根据《残疾人航空运输权益公约》（又称“蒙特利尔公约”）以及多数国家的国内法律，航空公司有义务为残疾人提供平等的航空运输机会，并确保他们在旅行过程中的安全和舒适。

对于需要特殊照顾的旅客，航空公司通常要求他们在订票时或至少在航班起飞前48小时（具体时间可能因航空公司而异）提出特殊服务请求，包括轮椅协助等。这样做是为了确保航空公司有足够的时间来安排必要的资源和服务。

如果在没有提前通知的情况下，旅客因为残疾而被拒绝登机，这可能构成歧视。在这种情况下，旅客可能有权根据适用的法律和条例寻求赔偿或补救。例如，在中国，根据《中华人民共和国残疾人保障法》和其他相关法律法规，残疾人享有平等参与社会生活的权利，任何形式的歧视都是不被允许的。

如果旅客认为自己的权利受到了侵犯，可以向航空公司投诉，或者寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。同时，航空公司也有责任不断改进服务，确保符合法律规定，尊重并保障残疾人的权利。
航空公司, 法律, 旅客, 残疾人, 根据

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