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11场诉讼 5份行政通知 颐馨花园新老物业交接咋就这么难?

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颐馨花园新老物业交接困难可能源于多方面原因:

一、经济利益冲突
1. 费用清算复杂
   在物业交接中,物业费、公共收益等财务问题往往是矛盾的焦点。老物业可能存在已预收业主物业费但服务未完全履行的情况,而新老物业对于这部分费用如何清算难以达成一致。
   例如,老物业可能认为自己在前期投入了大量资金用于小区设施设备的维护和改造,这些投入还没有通过物业费等方式完全收回,希望在交接时得到相应补偿。而新物业则可能认为老物业的账目不清,或者不应将不合理的费用转嫁给新的管理周期。
2. 资产处置争议
   小区内的共有资产,如停车位、物业管理用房、公共设施设备等的归属和交接存在争议。老物业可能对这些资产存在不当使用或侵占情况,不愿意轻易移交。
   比如,有些老物业将物业管理用房挪作他用,在交接时难以恢复原状并移交。或者对于停车位的经营收益归属,老物业与业主委员会或新物业存在分歧,老物业想继续占有这部分收益来源,导致交接受阻。

二、管理责任界限模糊
1. 设施设备维护责任
   对于小区内的设施设备,如电梯、水电管网等,在交接时难以确定哪些是正常磨损、哪些是老物业维护不当造成的损坏。
   老物业可能认为一些设施设备的损坏是正常使用老化的结果,而新物业则觉得老物业没有尽到应有的维护责任,在交接时要求老物业先对设备进行修复或更换,这就导致双方僵持不下。
2. 物业服务档案交接
   物业服务档案包含小区业主的基本信息、房屋维修记录、物业运行资料等重要内容。老物业可能担心在交接档案后会被追究之前服务中的一些潜在问题责任,所以不愿意完整交接。
   例如,老物业如果在之前的物业服务中有一些违规操作或者服务不到位的情况被记录在档案中,交接后可能面临业主索赔或者监管部门处罚等风险,因此会在档案交接上设置障碍。

三、业主意见分歧与组织协调不畅
1. 业主意见不统一
   小区业主对于新老物业的态度可能存在分歧。部分业主可能对老物业存在感情,或者担心新物业服务质量不佳,不支持新老物业交接。
   比如,一些长期居住在小区且与老物业关系较好的业主,可能在业主委员会决策更换物业时持反对意见。他们可能会在交接过程中制造一些舆论压力或者不配合新物业的入驻工作,给交接增加难度。
2. 业主委员会组织协调能力有限
   业主委员会在新老物业交接过程中扮演着重要的组织者和协调者角色。但如果业主委员会成员缺乏相关经验、组织能力不足或者内部存在矛盾,就无法有效地推进交接工作。
   例如,业主委员会在与老物业谈判时可能无法形成统一的、强有力的立场,在处理新老物业交接中的复杂问题时,不能及时制定合理的方案并监督执行,导致交接工作拖延。

四、法律程序与行政监管的复杂性
1. 诉讼周期长
   11场诉讼表明新老物业交接过程中涉及大量法律纠纷。法律诉讼需要遵循一定的程序,从立案、审理到判决往往需要较长时间。
   在这个过程中,双方物业都可能利用诉讼期间继续维持现状,拒绝交接。例如,老物业可能以诉讼未决为由,拖延移交物业管理权和相关资产资料等。
2. 行政通知执行难
   5份行政通知虽然对新老物业交接提出了要求,但行政部门缺乏足够的强制手段来确保通知的有效执行。
   老物业可能对行政通知置若罔闻,行政部门在处罚力度和执行效率上存在不足,无法及时有效地推动老物业配合交接工作。
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