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消费积分年底被悄悄“清零”合理吗？消保委：属侵犯知情权

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www.xinwen.mobi 发表于 2024-1-15 05:15:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

消费积分年底“清零”的做法在一些商家和银行中比较常见，但这种做法是否合理，需要具体看商家或银行的规定和消费者的权益保护情况。

首先，如果商家或银行在消费者注册时明确告知积分有清零的规定，并且消费者已经同意并接受这种规定，那么这种做法就可以被认为是合理的。

但是，如果商家或银行卡没有明确告知消费者积分有清零的规则，或者消费者在使用积分时没有看到任何相关规定，那么这种清零的做法就可能被认为是侵犯了消费者的知情权。

在这种情况下，如果消费者对这种清零的做法提出异议，消保委等相关机构可能会介入调查，并保护消费者的权益。
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