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去年来江苏消保委组织受理维权投诉21.4万件

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xinwen.mobi 发表于 2 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式

这表明江苏消保委在维护消费者权益方面承担了大量工作。

1. 积极意义
   受理如此多的维权投诉反映出消保委切实履行职能，为消费者提供了重要的维权渠道。在消费市场日益复杂的情况下，众多的投诉受理有助于规范市场秩序，促使商家提高产品和服务质量。
   这一数据也体现了消费者维权意识的提高，他们在遇到消费纠纷时，积极向消保委寻求帮助，以保障自身的合法权益。
2. 面临的挑战
   从消保委的角度来看，受理21.4万件维权投诉也意味着巨大的工作压力。这需要有充足的人力、物力和专业的知识技能来处理这些投诉案件，包括调查、调解、与商家和消费者沟通等一系列工作。
   同时，这也反映出江苏消费市场可能存在一些较为普遍的问题，如商品质量参差不齐、服务不规范等，需要在监管和市场规范方面进一步加强工作。
消保, 工作, 维权, 投诉, 受理

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