3.2万元被盗刷！竟因“快递已放家门口”……

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-16 05:50:55

2025年5月11日晚，北京的安女士收到一条“快递已放家门口，如有疑问请拨打电话”的短信。因未看到快递，安女士回拨了短信上的电话。电话里的人假装客服，称包裹是百万保障，不是实物，过了当晚零点，系统就会开始自动扣费，每年2000元，诱导安女士下载带有远程控制和屏幕共享功能的“云客服”App，声称可以帮其“关闭免密支付避免扣费”。安女士在操作过程中虽有疑虑，但在“客服”不断催促和解释下继续配合。最终，骗子通过屏幕共享功能远程操作安女士的手机，获取其银行卡信息、支付密码等，分五笔盗刷32000元，还给她办理了25000元的网贷。警方提示，收到陌生短信，可通过以下五步保障资金安全：1. 验真：收到快递短信，务必通过官方购物平台或快递公司官网核实物流信息。2. 拒拨：绝不回拨短信附带的非官方电话，任何自称客服要求回拨的陌生号码，均为诈骗。3. 拒点拒下：陌生链接不点击，陌生软件不下载，关闭手机App不必要的权限。4. 牢记“百万保障”是免费：微信、抖音等平台的“百万保障”功能均为自动开启且完全免费，不会到期扣费，无需任何关闭操作。5. 冻结：发现账户异常立即拨打银行客服电话进行挂失冻结，并立即报警。如果发现自己可能正在遭遇诈骗，可按以下三步紧急处置：1. 第一时间拨打110报警，警方会帮对相关账户进行紧急止付，及时拦截，防止损失进一步扩大。2. 梳理收集相关证据，准确完整记录骗子的账户姓名、双方的通话记录或聊天记录等信息；保存好汇款或转账的凭证。3. 尽快前往最近的派出所现场报案，并配合公安机关做好询问笔录，提供相关证据。在警方调取固定好电子证据后，对手机中的聊天语音、涉诈App、涉诈网址或短信进行删除。

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