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聚焦电商质量信息披露 中国质量报刊社联合高校启动消费者调研

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xinwen.mobi 发表于 2025-5-14 18:13:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

中国质量报刊社联合高校启动电商质量信息披露消费者调研  

为深入探究电商平台质量信息披露现状及消费者需求，中国质量报刊社近日联合国内多所高校共同启动“电商平台质量信息披露与消费者权益保护”专项调研。该调研旨在为完善电商监管政策、提升商品质量透明度提供数据支撑。  

调研背景与目标  
随着电商行业快速发展，商品质量信息不透明、虚假宣传等问题频发，成为消费者投诉焦点。此次调研将聚焦以下核心问题：  
消费者对质量信息的关注维度（如材质检测报告、认证标识、售后服务条款等）；  
电商平台信息披露的现状与短板；  
质量信息透明度对购买决策的影响；  
消费者维权痛点与改进建议。  

调研方法与范围  
调研将采用线上问卷、深度访谈和大数据分析相结合的方式，覆盖不同年龄段、地域和消费层次的用户群体，样本量预计超10万份。合作高校包括中国政法大学、浙江大学等机构，确保学术严谨性。  

预期成果与应用  
发布行业白皮书：揭示电商质量信息披露的现状与问题；  
政策建议：为市场监管总局等部门完善《电子商务法》配套措施提供参考；  
平台优化指南：推动电商企业建立标准化质量信息披露机制。  

中国质量报刊社表示，此次调研是“质量强国”战略的实践延伸，未来将联合监管部门定期发布电商质量评价指数，助力构建更安全的消费环境。  

消费者参与方式：可通过中国质量新闻网官方渠道填写问卷，调研将持续至2023年12月。
质量, 电商, 信息, 调研, 披露

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