99%的人设滚屏为首页收藏本站我的收藏按 Ctrl+D收藏本站

 找回密码
 立即注册
搜索
新闻移动网 - XinWen.Mobi»首页 › 资讯 › 服务 ›
慧择发布理赔及客户服务报告
返回列表 发新帖

慧择发布理赔及客户服务报告

[XinWen.Mobi 原创复制链接分享]
xinwen.mobi 发表于 2024-1-17 11:55:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

慧择发布的理赔及客户服务报吿显示，2022年，慧择累计为用户处理理赔案件超过10万件，累计赔付金额超过15亿元。其中，医疗险理赔案件数量占比最大，占比达到55%，其次是重疾险理赔案件，占比为25%。

报告还显示，慧择在客户服务方面也取得了显著成效。2022年内，慧择累计接待客户咨询超过15万次，其中95%的问题在24小时内得到解决。此外，慧择还通过线上线下相结合的方式，为客户提供全方位、多层次的服务。

报告指出，随着保险市场的不断发展和消费者需求的不断变化，理赔及客户服务将成为保险公司核心竞争力的重要组成部分。慧择将继续致力于提升理赔效率和服务质量，以满足客户日益增长的需求。
慧择, 理赔, 客户服务, 案件, 超过

相关帖子
回复

使用道具 举报

返回列表 发新帖

QQ|手机版|标签|新闻移动网xml|新闻移动网txt|全球新闻资讯汇聚于 - 新闻移动网 ( 粤ICP备2024355322号-1|粤公网安备44090202001230号 )

GMT+8, 2025-3-5 05:25 , Processed in 0.059822 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2025 Discuz! Team.

消息来源网络

快速回复 返回顶部 返回列表